Kalite Yönetim Sistemi

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

Amacımız; Hastanemizden direkt veya dolaylı yoldan hizmet alan hastalarımızın ve çalışanlarımızın beklentilerine yoğunlaşarak, tüm alanlarda kaliteyi sağlama, kalite standartları oluşturma, süreçlerin sürekli geliştirilmesi ve iyileştirmenin sağlanmasıdır.

Böylelikle Savurganlığı önleyerek, verimliliği ve kaliteyi arttırarak, şikayetleri ortadan kaldırmayı, maliyetleri azaltarak eldeki kaynakların optimum kullanımını sağlamayı, işlem zamanını kısaltmayı ve gelişmelerin sürekli izlenerek kurumsal faaliyetlere aktarılmasını hedefliyoruz.

Temel İş ve Sorumluluklar

1. Sağlıkta Kalite Standartları çerçevesinde yürütülen çalışmaları koordine etmek
2. Kalite dokümanlarını hazırlamak. Daima güncel kalmasını sağlamak. Bu dokümanlar çerçevesinde çalışmaları planlamak ve yürütmek
3. Sağlıkta kalite standartlarının uygulanmasını değerlendirmek amacıyla öz değerlendirmeyi planlamak, yürütmek ve yönetmek
4. Hasta ve çalışan anketleri yaparak analiz etmek. Gerektiğinde düzeltici önleyici faaliyette bulunmak ve takip etmek.
5. Komite toplantılarına katılmak. Alınan karaların uygulanıp uygulanmadığını gözlemlemek
6. Kurumun performans ve kalite hedeflerini belirlemek, bu hedeflerin gerçekleştirilmesi için gerekli çalışmaları planlamak, organize etmek, izlemek ve değerlendirmek
7. Kurumdaki mevcut sorunları tespit etmek, öncelik sırasına koymak ve bu doğrultuda süreç iyileştirme çalışmaları yapmak ve yapılmasını sağlamak
8. Eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, planlamak ve bu eğitimlerin alınmasını sağlamak.
9. Olağan Kalite toplantılarının öncesinde veya gerektiği zaman üst yönetime Kalite Yönetim Sistemi ve istenen konularda performans raporu vermek
10. Güvenlik Raporlama Sistemi, Risk Yönetimi ve Kalite Göstergelerine ilişkin süreçleri yönetmek